2022年2月16日，中青旅召开了以“踔厉奋发 笃行不怠 一起向未来”为主题的2022年度工作会议。2月21日，乌镇、古北水镇召开学习贯彻中青旅2022年度工作指导思想会议，乌镇旅游股份有限公司副总裁刘同国传达2022中青旅年度工作指导思想。

随后，乌镇旅游股份有限公司董事长焦正军就如何深入贯彻中青旅年度工作指导思想作出指示。首先他代表中青旅及乌镇、古北水镇董事会，对过去一年中，两镇取得的不俗业绩表示肯定。对在陈向宏总裁带领下的两地经营班子、全体员工的勤勉工作表示感谢。

他讲到，2021年，受到新冠疫情不利影响，两镇工作克难而进，取得了不俗成绩。今年是疫情的第三年，也是我们最困难的时期，需要公司降本增效、实施精细化的成本管控，咬牙度过最困难的阶段，迎接疫情后的春天。

近期，发改委发文推广“乌镇模式”，说明乌镇的经营模式还是具有先进性，但从长远来看，乌镇和古北水镇的经营模式，仍需要更多地推陈出新措施。中青旅2022年度会议精神中，对“两镇”的核心要求是推陈出新，但如何从战略、方向、模式推陈出新，需要董事会以及以陈总为核心的管理团队重点思考，也需要大家建言献策，共同探索。

一是经营模式的创新。经营内容上，疫后消费者会更加注重健康的需求，在传统吃住行游购娱的基础上，新增了运动、健身等方面的追求。经营形式上，更注重互动性、沉浸式的内容。

二是经营战略的创新。坚持“发展决定一切”的核心价值观。要继续追求高质量的发展，效益服从质量。通过“引进来”和“走出去”相结合的方式，走平台化发展之路，进一步优化投入产出比，坚持可持续发展。希望大家能够紧密地团结在以陈向宏总裁为核心的管理团队的周围，努力推陈出新，创新创造，把虎年的工作做得更好，迎接疫情后春天的到来！

会议最后，乌镇旅游股份有限公司、北京开云官网有限公司总裁陈向宏就两地景区如何贯彻中青旅年度工作指导思想作出讲话。

乌镇旅游股份有限公司总裁陈向宏

陈总感谢董事长通过贯彻中青旅会议精神给大家上了生动的一课，以及给大家提出的要求。他说倪阳平书记在工作会议上反复提到“中青旅要把目标聚焦在效益和价值上”，让作为子公司的管理者心头一热，也感受到新的领导班子对整体中青旅系统未来的战略、谋局、协同的清晰思路。他表示“无论是什么身份，无论是中青旅直属员工干部还是第三方职业经理人，说千道万最终还是要靠业绩，业绩代表着我们的荣誉、代表着我们的价值、代表着我们工作考核的结果”。

同时，为贯彻中青旅2022年度工作指导思想，陈总也对乌镇和古北水镇的全体员工提出要求：

第一，要将会议精神落实到我们的精神状态上。在大疫情的形势下、在行业回落的形势下，一线的干部、员工精神不能滑坡。乌镇和古北水镇从小到大、从弱变强就是靠着一股精神、一股气。第一面对困难要保持时刻清醒，不盲目乐观；第二面对困境，“在有所不为下有所大为”，保持对任务实现的决心与勇气。高收益队伍的特点就是执行力强，所以思想 一定要统一，新的一年鼓励大家勇于竞争、勇于争先。

第二，要将会议精神落实到业绩实现上。每月、每季度都需要分析经营目标的实现情况。主要体现为三个精细，第一，部门业务目标需精细，不仅每个部门，甚至酒店板块的每个厨房、每家店都要精细。第二，核算需精细，费用和成本是两个概念，费用的归结没有明确对象，只有有明确对象的归结才能称为成本，要多讲成本。第三，考核工作需精细，考核落实到人，真正把考核与个人薪酬结合起来。

第三，要将会议精神落实到创新之上。包括产品创新、管理创新、业务创新。创新无止境，经营班子需要谋划“大创新”，景区不能“守摊”，乌镇下一步的创新包括了数字化创新、东栅的延伸等，古北水镇的亲子市场、景区内容、酒店品牌等。创新是一种使命，一个景区有了核心竞争力，才会有边际效益，要将创新的热情带到员工中去，景区仍有许多创新内容等待挖掘。